Pesquisa: organizações avançam lentamente na combinação de eficiência de custos com resiliência da cadeia de suprimentos

Uma nova pesquisa realizada pelo Institute for Supply Management (ISM) em parceria com a Amazon Business revela que, embora as organizações estejam se movendo em direção a um equilíbrio entre eficiência de custos e resiliência na cadeia de suprimentos, a maioria ainda não está preparada para gerenciar as interrupções contínuas que afetam o setor. De acordo com o estudo, que entrevistou 425 profissionais globais da cadeia de suprimentos, 71% das organizações afirmam que o equilíbrio entre custo e risco agora orienta suas estratégias de compras, mas apenas 45% se sentem prontas para lidar com interrupções na cadeia de suprimentos. Além disso, 65% dos entrevistados ainda dependem de relatórios manuais para coletar dados sobre a cadeia de suprimentos, evidenciando uma lacuna crescente entre estratégia e execução. Os resultados da pesquisa destacam um desafio estratégico que as organizações enfrentam em um ambiente caracterizado por volatilidade geopolítica, econômica e operacional. Debbie Fogel-Monnissen, CEO interina do ISM, enfatiza que as organizações estão operando em um cenário onde a interrupção não é mais uma exceção, mas uma realidade contínua. Embora os líderes reconheçam a necessidade de equilibrar custo e resiliência, muitos ainda estão em processo de construção das capacidades necessárias para agir com base nesse entendimento. Fechar essa lacuna é crucial para proteger o desempenho e garantir a continuidade das operações. Um dos fatores que contribui para essa lacuna é a adoção desigual de tecnologias de compras e práticas de avaliação de riscos. A pesquisa revelou que, embora a maioria das organizações utilize plataformas de e-procurement (58%) e portais de fornecedores (51%), ferramentas mais avançadas, como análises preditivas e monitoramento de riscos, ainda são menos implementadas. Por exemplo, 64% das organizações utilizam análise de impacto nos negócios, enquanto menos reportam o uso de métodos mais avançados, como matrizes de risco (49%) e planejamento de cenários (46%), o que evidencia deficiências na maturidade das capacidades operacionais. Para enfrentar esse desafio, a pesquisa aponta para um modelo operacional emergente na cadeia de suprimentos, centrado na tomada de decisões ajustadas ao risco. As organizações estão se movendo em direção a uma abordagem mais ampla de “custo total de propriedade”, que incorpora desempenho de serviço, eficiência de processo e exposição a interrupções, além do preço. Esse modelo é apoiado por quatro práticas-chave: diversificação das fontes de suprimento, melhoria da visibilidade nas redes de suprimento, aceleração dos ciclos de tomada de decisão e expansão das capacidades de planejamento de cenários. Essa mudança de paradigma é essencial para que as empresas possam não apenas sobreviver, mas prosperar em um ambiente de negócios cada vez mais desafiador.